Обработка персональных данных
Оператором персональных данных выступает студия Veles, адрес: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 204, офис 312. Политика распространяется на сайт veles-web.ru и все формы обратной связи на нём.
Какие данные мы собираем
Через формы на сайте студия получает имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст сообщения — то, что посетитель указывает сам. Дополнительно веб-сервер и Яндекс.Метрика фиксируют обезличенные технические данные: тип устройства, браузер, источник перехода и просмотренные страницы.
Зачем они нужны
Контактные данные используются только для ответа на обращение, обсуждения задачи и подготовки коммерческого предложения. Технические данные помогают понять, какие разделы читают и где страница работает медленно.
Мы не передаём контакты третьим лицам, не продаём базы и не подключаем посетителей к рассылкам без отдельного согласия.
Сколько данные хранятся
Обращения из форм хранятся в почте студии и рабочем чате не дольше трёх лет с момента последнего контакта. По письменному запросу на адрес электронной почты студии данные удаляются в течение десяти рабочих дней.
Файлы cookie
Сайт использует cookie для корректной работы форм и сбора обезличенной статистики. Их можно отключить в настройках браузера — базовые разделы останутся доступны, но часть функций может работать иначе.
Как связаться по вопросам обработки данных
Вопросы, отзыв согласия и требования об удалении данных направляйте на электронную почту студии или по почтовому адресу офиса. Ответ приходит в течение десяти рабочих дней.
Отправляя форму на сайте, посетитель подтверждает согласие на обработку указанных в ней данных на условиях этой политики. Отозвать согласие можно письмом на hello@veles-web.ru.
Редакция документа действует с 1 января 2026 года. Вопросы по обработке данных — телефон +7 (846) 212-84-30.